Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Chez lorynexiva, on prend la protection de vos données personnelles vraiment au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos informations quand vous utilisez notre plateforme d'apprentissage financier.
On respecte votre vie privée. Et on s'engage à vous donner un contrôle total sur vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable en France et dans l'Union européenne.
1. Responsable du traitement
lorynexiva, situé au 205 Rue Francis de Pressensé, 69100 Villeurbanne, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant cette politique à l'adresse contact@lorynexiva.com ou par téléphone au +33667119417.
2. Données collectées et finalités
On collecte différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. On en a besoin pour créer votre compte et vous identifier sur la plateforme.
Données de connexion
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. Ça nous aide à améliorer votre expérience et sécuriser la plateforme.
Données de progression
Modules complétés, résultats aux exercices, temps passé sur chaque contenu. C'est essentiel pour personnaliser votre parcours d'apprentissage.
Données de paiement
Informations de facturation et historique des transactions. Elles sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés.
Données de communication
Messages échangés avec notre équipe, feedback et évaluations. On s'en sert pour améliorer nos services et vous accompagner au mieux.
Préférences utilisateur
Paramètres de notification, langue, préférences d'affichage. Ça permet de rendre votre expérience plus agréable et adaptée à vos besoins.
Base légale du traitement : On traite vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution du contrat que vous avez accepté, et de nos obligations légales. Dans certains cas, on s'appuie aussi sur notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme.
3. Partage et transfert des données
On ne vend jamais vos données personnelles. Jamais. Par contre, on peut les partager dans certaines situations précises :
Prestataires de services
On travaille avec des partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner la plateforme. Par exemple, notre hébergeur web, notre processeur de paiement, et notre service d'envoi d'emails. Tous ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards qu'on applique.
Obligations légales
Si la loi nous y oblige, on peut communiquer vos données aux autorités compétentes. Ça arrive rarement, mais on doit le mentionner. On vous informerait dans la mesure du possible, sauf si la loi nous l'interdit.
Transferts internationaux
Vos données restent principalement en France. Certains de nos outils techniques peuvent impliquer des transferts vers des pays hors Union européenne, mais uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne, ou avec des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.
4. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous donne des droits importants sur vos données personnelles. Voici comment les exercer chez lorynexiva :
| Droit | Description et modalités |
|---|---|
| Droit d'accès | Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum avec un fichier complet et lisible. |
| Droit de rectification | Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez aussi modifier la plupart de vos informations directement depuis votre espace personnel. |
| Droit à l'effacement | Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas. On procédera à l'effacement sauf si on a une obligation légale de les conserver. |
| Droit à la limitation | Vous pouvez demander à ce qu'on limite le traitement de vos données dans certaines situations, par exemple si vous contestez leur exactitude. |
| Droit à la portabilité | Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre service. |
| Droit d'opposition | Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale. |
| Retrait du consentement | Quand le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ça n'affecte pas la légalité du traitement antérieur. |
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à contact@lorynexiva.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD". On vous demandera de prouver votre identité pour des raisons de sécurité. On traitera votre demande dans un délai d'un mois, qu'on pourra prolonger de deux mois si nécessaire en vous expliquant pourquoi.
Réclamation : Si vous pensez qu'on ne respecte pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, ou via leur site web cnil.fr.
5. Sécurité et protection des données
On met en place des mesures techniques et organisationnelles sérieuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure
- Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
- Authentification forte et gestion stricte des accès administrateurs
- Tests de sécurité réguliers et audits de vulnérabilité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données
- Politique stricte de confidentialité pour tous nos employés et prestataires
- Limitation de l'accès aux données personnelles au strict nécessaire
- Procédures documentées pour gérer les incidents de sécurité
- Contrôles réguliers de conformité RGPD
Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible à 100%. Si jamais une faille de sécurité affectait vos données, on vous informerait rapidement et on prendrait toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.
6. Durée de conservation
On ne garde pas vos données plus longtemps que nécessaire. Les durées varient selon le type de données et leur finalité :
- Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif, plus trois ans après votre dernière connexion
- Données de facturation : Conservées pendant dix ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises
- Données de progression pédagogique : Conservées pendant la durée de votre abonnement plus deux ans pour vous permettre de reprendre votre formation
- Données de connexion et logs : Conservées pour une durée maximale de douze mois pour des raisons de sécurité
- Communications et support : Conservées pendant trois ans après la résolution de votre demande
- Cookies et traceurs : Durée maximale de treize mois, avec renouvellement du consentement nécessaire
Après ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des statistiques globales qui ne permettent plus de vous identifier.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Certains sont indispensables au fonctionnement de la plateforme, d'autres nous aident à améliorer votre expérience.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour que vous puissiez naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités. Ils incluent notamment votre session de connexion et vos préférences de sécurité. On n'a pas besoin de votre consentement pour ces cookies.
Cookies de performance
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes. Ça nous permet d'améliorer le fonctionnement de la plateforme. On vous demande votre consentement avant de les activer.
Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent au site de se souvenir de vos choix comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez. Ils nécessitent votre accord préalable.
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite, ou depuis les paramètres de votre compte. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
8. Mineurs et protection des enfants
Nos services s'adressent aux personnes majeures capables de prendre des décisions financières. Si vous avez moins de dix-huit ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte ou de nous fournir des données personnelles.
Si on découvre qu'on a collecté des données personnelles d'un mineur sans le consentement parental approprié, on supprimera ces informations le plus rapidement possible. Les parents peuvent nous contacter à contact@lorynexiva.com pour toute question concernant les données de leurs enfants.
9. Modifications de la politique
On peut être amené à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre plateforme, ou des exigences légales. Quand on fait des changements significatifs, on vous prévient par email et on affiche une notification sur le site.
La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de cette page. On vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont on protège vos données.
Si vous continuez à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, on considère que vous acceptez les changements. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
10. Données des partenaires et affiliés
Si vous nous rejoignez en tant que partenaire commercial ou affilié, on collecte des données supplémentaires nécessaires à notre collaboration professionnelle. Ça inclut vos informations d'entreprise, vos coordonnées bancaires pour les paiements, et les statistiques de performance de votre partenariat.
Ces données sont traitées avec le même niveau de sécurité et de confidentialité que les données de nos apprenants. Elles sont conservées pendant la durée de notre partenariat plus les délais légaux applicables aux relations commerciales.
Questions sur cette politique ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
Email : contact@lorynexiva.com
Téléphone : +33 6 67 11 94 17
Adresse : 205 Rue Francis de Pressensé, 69100 Villeurbanne, France